Публичная оферта RuMigrID

Редакция 1. Дата вступления в силу: «07» сентября 2026 г. (дата публикации на странице https://migrodesk.ru/rumigrid/offer).

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта Акционерного общества Информационно-консультационный Центр «КОНСУЛ» (АО ИКЦ «КОНСУЛ»), ОГРН 1247700165492, ИНН 7751301710, адрес: 111675, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Косино-Ухтомский, ул. Святоозерская, д. 15, помещ. 2/1 (далее — «Оператор»), адресованная физическим лицам (далее — «Пользователь») и содержащая предложение заключить договор возмездного оказания услуг в приложении RuMigrID (далее — «Приложение») на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцептом оферты является оплата любой платной услуги Приложения. С момента акцепта настоящая оферта считается договором между Оператором и Пользователем.

1.3. Неотъемлемые части договора: Пользовательское соглашение RuMigrID (https://migrodesk.ru/rumigrid/terms) и Политика конфиденциальности RuMigrID (https://migrodesk.ru/rumigrid/privacy).

1.4. Пользователем может быть дееспособное лицо, достигшее 18 лет.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к платным функциям Приложения и оказывает услуги, перечисленные в разделе 3, а Пользователь оплачивает их в порядке, установленном настоящей офертой.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, через Приложение.

3. Услуги и стоимость

3.1. Бесплатные функции. Регистрация, ведение профиля, хранение документов, напоминания о сроках, справочный ИИ-помощник и ограниченное число операций распознавания документов, изготовления фото и проверок в сутки предоставляются бесплатно. Действующие суточные ограничения отображаются в Приложении.

3.2. Платный доступ (подписка). Расширенный доступ к функциям Приложения. Первый период — 30 дней — предоставляется бесплатно с момента первого входа. Далее действуют тарифы:

Месяц в целях настоящей оферты равен 30 календарным дням. Оплата вносится авансом за выбранный срок. Автоматическое продление и списание не применяются: данные банковской карты не сохраняются, каждый следующий период Пользователь оплачивает самостоятельно.

3.3. Услуги специалиста оказываются по отдельному запросу Пользователя и не входят в подписку:

Сопровождение означает консультационную помощь и проверку; заявление Пользователь подаёт самостоятельно от своего имени.

3.4. Оплата патента. Через Приложение Пользователь может оплатить фиксированный авансовый платёж по налогу на доходы физических лиц и иные предусмотренные законом платежи, связанные с патентом. Такие платежи поступают в бюджет, а не Оператору, и не являются вознаграждением Оператора. Оператор помогает сформировать платёжный документ по данным профиля Пользователя и сохраняет квитанцию в Приложении; перевод денежных средств осуществляет платёжная организация.

3.5. Актуальные цены отображаются в Приложении до оплаты. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды и заказанные услуги.

3.6. Стоимость услуг Оператора налогом на добавленную стоимость не облагается (упрощённая система налогообложения) либо облагается в порядке, указанном в платёжном документе.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится банковской картой или иным доступным в Приложении способом через платёжный сервис. Данные карты обрабатываются платёжным сервисом; Оператор их не получает и не хранит.

4.2. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.3. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты либо номер телефона, указанные при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.4. Доступ к оплаченным функциям открывается после подтверждения платежа.

5. Момент оказания услуг

5.1. Услуга по предоставлению платного доступа считается оказанной по окончании оплаченного периода; доступ предоставляется непрерывно в течение всего периода.

5.2. Услуга специалиста считается оказанной с момента передачи Пользователю результата (заключения о проверке комплекта либо завершения сопровождения).

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора, уведомив Оператора по адресу info@migrivo.com, при условии оплаты Оператору фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ).

6.2. При отказе от платного доступа возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная неиспользованному сроку, считая с даты получения Оператором уведомления об отказе.

6.3. При отказе от услуги специалиста до начала её оказания возвращается полная стоимость; после начала — стоимость за вычетом фактически выполненной части.

6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней со дня предъявления требования.

6.5. Платежи, поступившие в бюджет (пункт 3.4), Оператором не возвращаются. Возврат или зачёт излишне уплаченного налога производится налоговым органом в порядке, установленном Налоговым кодексом РФ.

6.6. Если услуга оказана некачественно, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Права и обязанности сторон

7.1. Оператор обязуется предоставить доступ к оплаченным функциям и оказать заказанные услуги, обеспечить работу Приложения и обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения, использовать Приложение для работы со своими документами и соблюдать законодательство Российской Федерации.

7.3. Оператор вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Пользователем за результат.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ничто в настоящей оферте не ограничивает прав Пользователя как потребителя.

8.2. Оператор не является государственным органом, не принимает решений о выдаче документов и не гарантирует принятие подготовленных документов государственными органами: результат зависит от достоверности сведений, предоставленных Пользователем, и от решений уполномоченных органов.

8.3. Справочные сведения Приложения и ответы ИИ-помощника не являются юридической консультацией.

8.4. Оператор не отвечает за последствия предоставления Пользователем недостоверных данных, за решения государственных органов и за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы либо действиями третьих лиц (сбои связи, оборудования, платёжных и государственных сервисов).

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на info@migrivo.com. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней; требования, для которых законом установлен иной срок, рассматриваются в такой срок.

9.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту нахождения Оператора либо по месту заключения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Срок действия и изменения

10.1. Оферта действует до её отзыва Оператором. Отзыв не затрагивает договоры, заключённые до отзыва.

10.2. Оператор вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://migrodesk.ru/rumigrid/offer с указанием даты вступления в силу. К уже оплаченным периодам и заказанным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

10.3. Договор прекращается по окончании оплаченного периода либо при удалении Пользователем аккаунта в Приложении («Я» → «Приложение и помощь» → «Удалить аккаунт и данные»).

11. Реквизиты Оператора

Акционерное общество Информационно-консультационный Центр «КОНСУЛ» (АО ИКЦ «КОНСУЛ») ОГРН 1247700165492, ИНН 7751301710, КПП 772001001 Адрес: 111675, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Косино-Ухтомский, ул. Святоозерская, д. 15, помещ. 2/1 Email: info@migrivo.com, телефон: +7 (914) 576-00-24

RuMigrID — торговое наименование сервиса, предоставляемого АО ИКЦ «КОНСУЛ».