Политика обработки персональных данных

Политика обработки и защиты персональных данных в сервисе MigroDesk в соответствии с 152-ФЗ.

сервиса MigroDesk (desk.migrivo.com)

Редакция от «21» июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе MigroDesk, доступном на desk.migrivo.com. Оператором является Акционерное общество Информационно-консультационный Центр «КОНСУЛ» (АО ИКЦ «КОНСУЛ»), ОГРН 1247700165492, ИНН 7751301710, КПП 772301001, адрес: 115088, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 36/18, помещ. 2/2, тел. +7 (914) 576-00-24.

MigroDesk — сервис оформления документов иностранных граждан. В Сервисе обрабатываются документы и сведения мигрантов, которые загружают пользователи — миграционные офисы, кадровые агентства и работодатели.

2. Роли при обработке данных

В отношении данных пользователей (представителей офисов, работодателей, агентств) Оператор выступает оператором персональных данных.
В отношении данных мигрантов Оператор обрабатывает их по поручению Пользователя (офиса), который определяет цели обработки и обеспечивает правовые основания, включая получение согласия мигранта.

3. Категории субъектов

представители юридических лиц, ИП, миграционных офисов, кадровых агентств, работодателей;
специалисты — сотрудники пользователей, работающие в личном кабинете;
мигранты — иностранные граждане, чьи документы и данные загружают пользователи;
пользователи формы обратной связи и онлайн-чата;
посетители сайта (технические данные и cookie).

4. Состав обрабатываемых данных

Пользователи и специалисты: ФИО, email (логин), телефон, должность, организация и её реквизиты, данные счётов и актов, статус аккаунта и подписки.
Мигранты: ФИО, дата и место рождения, пол, гражданство; паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, срок действия); данные миграционной карты, визы, патента, разрешения на работу, удостоверения личности ЕАЭС; сведения о постановке на учёт и адресе; ИНН, СНИЛС; данные полиса ДМС; фотоизображение для изготовления фото на документы; иные сведения из миграционных документов.
B2B-оплата: реквизиты плательщика — юрлица/ИП, сведения о счёте и статусе платежа. Полные реквизиты банковских карт Оператор не хранит — оплата проходит через платёжного провайдера.
Cookie и аналитика: IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на сайте, дата и время посещения.

5. Цели обработки

регистрация пользователя и ведение личного кабинета;
оказание Услуг: распознавание документов, автозаполнение профилей, генерация бланков, проверки по реестрам, изготовление фото на документы;
исполнение договора (оферты), выставление счетов и учёт платежей;
обработка обращений через форму обратной связи и чат;
обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса;
веб-аналитика при наличии согласия;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

6. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (для мигрантов — получаемое Пользователем-офисом и подтверждаемое в личном кабинете до загрузки данных);
договор (оферта) с Пользователем — юрлицом/ИП;
поручение на обработку персональных данных мигрантов от Пользователя Оператору (ст. 6 152-ФЗ);
исполнение обязанностей Оператора по законодательству РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

7. Передача данных и привлекаемые сервисы

Для оказания Услуг Оператор может поручать обработку персональных данных российским сервисам и подрядчикам на основании договоров, включающих условия конфиденциальности и обработки по поручению Оператора. Используются или могут использоваться:

ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» / Timeweb Cloud — хостинг, серверы и база данных в Российской Федерации; данные сайта, личного кабинета, профилей и документов, резервные копии;
ООО НКО «ЮMoney» / ЮKassa — приём оплаты подписки; данные плательщика-юрлица/ИП, e-mail, сумма и статус платежа;
сервисы проверок по государственным и информационным реестрам (РКЛ, действительность патента, ИНН, СНИЛС, ОКВЭД) — выполнение проверок по запросу Пользователя;
ООО «ЯНДЕКС 360 ДЛЯ БИЗНЕСА» — корпоративная почта (уведомления и обращения; info@migrivo.com);
Яндекс Метрика — веб-аналитика при согласии пользователя;
собственный онлайн-чат Оператора — обработка обращений: контактные данные и текст сообщения.

Распознавание документов и автозаполнение профилей выполняются техническими средствами Сервиса. При подключении нового обработчика настоящая Политика обновляется до начала соответствующей обработки.

8. Сроки хранения

Данные аккаунта и профилей: пока действует договор/аккаунт; далее — удаление или блокирование, если хранение не требуется законом.
Документы и данные мигрантов: на срок, необходимый для оказания Услуг и установленный Пользователем-офисом; снимки выпущенных документов сохраняются для возможности повторного использования, если иное не определено Пользователем.
Платёжные данные, счета и акты: в течение обязательных сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов.
Данные обратной связи — 1 год; переписка чата — 1 месяц; cookie — в пределах срока их жизни.
Резервные копии — в течение технического цикла резервного копирования.

9. Локализация

Первичные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ). Серверы и базы данных Сервиса размещаются в Российской Федерации (Timeweb Cloud / ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»); резервные копии также хранятся в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Меры защиты

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к данным уполномоченными лицами; разграничение прав;
использование защищённого соединения HTTPS;
учёт согласий пользователей (дата, время, версия текста, идентификатор);
контроль поручений обработки внешним сервисам;
резервное копирование; удаление/блокирование данных по достижении целей или отзыве согласия.

11. Права субъекта персональных данных

получать информацию об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на info@migrivo.com или по адресу Оператора. Мигрант может реализовать свои права как напрямую к Оператору, так и через Пользователя-офис, загрузившего его данные.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или состава сервисов. Актуальная редакция размещается на desk.migrivo.com.

Реквизиты Оператора

Полное наименование: Акционерное общество Информационно-консультационный Центр «КОНСУЛ»
Сокращённое наименование: АО ИКЦ «КОНСУЛ»
ОГРН: 1247700165492
ИНН / КПП: 7751301710 / 772301001
Адрес: 115088, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южнопортовый, ул. Шарикоподшипниковская, д. 36/18, помещ. 2/2
Email для обращений: info@migrivo.com
Телефон: +7 (914) 576-00-24